Načini isporuke
Na adresu (kurir)
Pri naplati biraš kurirsku službu - Bex ili Post Express. Cena dostave zavisi od izabrane službe i kategorije gume i vidiš je uz svaku službu pre potvrde porudžbine. Ako neku gumu iz korpe vozi samo jedna služba, nudimo samo nju.
Kod vulkanizera + montaža
Gume šaljemo direktno partneru u tvom gradu, on te zove da dogovorite termin. Montažu i balansiranje plaćaš njemu po njegovom cenovniku. Gume uz ovu isporuku plaćaš unapred - platnom karticom, uplatom na račun ili IPS QR kodom - a partneru ih šaljemo kad uplata stigne. Spisak: Vulkanizeri.
Rokovi
- Porudžbine primljene radnim danom do 14 h obrađujemo istog dana.
- Gume sa stanja kurirska služba isporučuje najčešće za 1–2 radna dana na teritoriji Srbije.
- Ako artikal nije na stanju kod dobavljača, javljamo ti rok pre nego što porudžbinu pošaljemo dalje.
- Status pratiš na nalogu; kad pošiljka krene, dobijaš broj za praćenje.
- Isporuku vršimo samo na teritoriji Republike Srbije. Robu ne šaljemo u inostranstvo, pa ograničenja izvoza i carinski propisi ne utiču na isporuku.
Plaćanje
- Platnom karticom - Visa, Mastercard, Maestro, DinaCard i American Express, na zaštićenoj strani banke. Račun kartice se zadužuje odmah pri porudžbini. Više o plaćanju karticom.
- Pouzećem - kuriru pri preuzimanju, gotovinom.
- Uplata na račun - predračun stiže na e-poštu; robu šaljemo po evidentiranoj uplati. Za pravna lica ovo je standardni način.
- IPS QR - kod iz potvrde skeniraš u m-banking aplikaciji, iznos i poziv na broj se popunjavaju sami.
Sve cene su u dinarima. Cene su sa PDV-om, bez skrivenih troškova, osim kod guma za teretna vozila, poljoprivredne mašine, viljuškare i građevinske mašine, gde piše cena bez PDV-a i iznos PDV-a. Iznos za plaćanje uvek sadrži PDV i trošak dostave.
Plaćanje karticom
Prihvatamo Visa, Mastercard, Maestro, DinaCard i American Express kartice. Posle potvrde porudžbine prelaziš na zaštićenu stranu banke, gde unosiš broj kartice, datum isteka i sigurnosni kod; banka po potrebi traži i potvrdu u aplikaciji ili jednokratnu šifru (Visa Secure, Mastercard ID Check, DinaCard Secure, American Express SafeKey). Posle plaćanja vraćamo te na sajt, gde vidiš potvrdu o plaćanju - istu ti šaljemo i na e-poštu.
Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije - dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
All payments will be effected in Serbian currency - dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site.
Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Povraćaj sredstava
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, KLIK DO GUME 018 DOO je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, Master, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice. Rokovi i postupak su na strani Povraćaj novca i robe.
Izjava o zaštiti privatnosti
U ime KLIK DO GUME 018 DOO obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni KLIK DO GUME 018 DOO (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti. Detaljno: Zaštita podataka o ličnosti.
PDV
PDV uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.
Račun i pravna lica
Račun ide uz pošiljku. Pri naplati možeš da izabereš „Kupujem kao pravno lice“ i upišeš naziv firme, PIB i matični broj - račun tada glasi na firmu.
Za veće količine i flotne kupce pošalji upit preko kontakt forme.